3月14日,一年一度的中国家电及消费电子博览会(AWE 2024)拉开大幕,位于上海浦东的新国际博览中心一时间人头攒动,来自全球各地的家电类参展商、代理商及媒体记者再度相会于此。
看展会一直被认为是个技术活,绝非一溜儿走下去完事,内行人一般会有所选择,重点看头部品牌展示了什么,因为它们最有资格代表产业趋势及市场风向。
单就看AWE而言,我认为有一个企业绝不能错过,他就是海尔智家。曾经有媒体老司机谈经验说“看AWE必看海尔智家”,解释是:无论产品、技术、品牌还是展示方式,海尔智家都是最有看头的。
今年的AWE,海尔智家展示了什么?
与往年一样,今年海尔智家依旧以“一会+一展”的方式参展。
3月13日,AWE开幕前夕,海尔智家召开“数智更新 无界共生”主题生态大会,集中展示了该企业从“世界第一家电品牌”向“世界一流的智慧住居生态企业”迈进的一系列新成果。
我注意到两个细节:一是本次大会规模非常大,占据了整个世博银厅;二是海外来宾多,现场提供中、英、日三种语言同声传译。
AWE现场的海尔智家看头更多,概括起来有四大看点:
一、全球最强品牌阵容。目前,海尔智家已架构海尔、卡萨帝、Leader、GE Appliances、斐雪派克、AQUA、Candy7大高端品牌矩阵。今年AWE,代表海尔智家参展的是海尔、卡萨帝、Leader、斐雪派克4大高端品牌,及全球首个智慧家电家居一体化定制场景品牌三翼鸟。
其中,海尔牌重点展示了为年轻人群及三口之家打造的世家、白巧2大套系,以及全空间保鲜冰箱、“隐形”空调、行业首款双循环恒温零冷水热水器、扫地机器人H13,均为智慧科技爆品。
卡萨帝自然是展会突出的重点。
卡萨帝在生活艺术区展示了“致境”、“新指挥家”、“星云”3大套系及智慧厨房体验场景;融合艺术区呈现的是卡萨帝冰箱嵌入科技、套系嵌入设计、生态定制等;科技艺术区展示了MSA控氧保鲜、3D透视烘干、原创平嵌科技等等,均为高端“黑科技”。
生态大会传出的信息显示,2023年,卡萨帝品牌价值达到711亿。
斐雪派克重点展示的是社交厨房场景方案,及冰箱3℃恒温冷藏、隐形全嵌技术,同时发布了悦己洗护顶奢新品,无论丝绸、羊绒、皮革还是高定西装,均能洗涤护理,瞄准的是高奢人群。
Leader这次也为电竞圈、露营圈、萌宠圈、美妆圈4类年轻圈层匹配了全新生活场景。
二、最领先的科技创新。科技创新一直是海尔智家的强项,今年AWE海尔智家展示了平嵌、精华洗、水晶胆等101项行业首创科技。除了原创科技,现场也能随处体验到智慧科技的便捷,海尔智家大脑,作为智慧家的核心中枢,它渗透到三翼鸟的全场景空间,能随时为用户提供主动服务。
三、最全面的场景方案。与大多数参展商仅展示产品不同,海尔智家还展示了家电家居一体化的智慧家庭场景解决方案。现场三翼鸟以8大空间、20个场景的形式为参观者直观呈现了智慧生活场景,比如完美融合的智慧厨房、主动营造睡前氛围的智慧卧室、可享受日光浴的智慧浴室等等。
如果三翼鸟呈现的智慧生活方式打动了你的心,你可以通过“筑巢”设计工具一键把想要的家搬回去。
止于2023年,三翼鸟全国门店触点2900+家,定制落地方案超8万套,为超41.3万家庭带来智慧生活方案,2023年实现场景交易额51亿。
最引领的ESG成果。作为国内ESG先行者,海尔智家已形成成熟的低碳绿色发展推进体系,如绿色产品、绿色包装、再循环、智慧楼宇等多个ESG解决方案。
我用了大半天时间看完了整个展会,更加坚信“看AWE就是看海尔智家”。我认为,海尔智家在产品与技术、创新能力、品牌形象、现场观感等几个维度的卓越表现,强化了我这一认知。
首先是产品与技术的维度:从法式对开门冰箱、意式抽屉式冰箱、平嵌冰箱,到“空气洗”洗衣机、“分区洗”一机双筒洗衣机再到双塔软风空调,海尔智家发明了众多产品方案,国内找不到第二家。据悉,目前海尔智家有多达218项原创科技被国内外同行跟进。
其次是创新能力的维度:海尔智家线下构建了全球10+N开放创新体系,线上布局了HOPE创新生态平台,链接全球100多万一流资源,研发与创新可在全球范围内协同推进,这样的研发体系堪称全球技术最领先、布局最完整、创新速度最快,有力地解释了为什么有如此多的原创产品、重大创新产品出现在海尔智家。
三是国际化的维度:至2023年,海尔连续15年全球第一;卡萨帝连续7年中国高端第一,GE Appliances连续两年成为美国第一大家电公司;在澳洲,斐雪派克新西兰TOP1、澳洲大白电TOP2;Candy是欧洲互联家电第一;AQUA 与Haier双品牌在日本白电份额TOP1。
海尔智家高端品牌的平均售价及销量均高于欧美品牌,放眼望去,能在全球市场如此纵横捭阖的中国家电企业,舍海尔智家其谁?
四是展示方式的维度:从冰空洗大白电到厨电、日电、康养产品,从技术创新到解决方案,从海尔、卡萨帝、Leader、斐雪派克产品品牌到三翼鸟场景品牌,从本土品牌到海外品牌……海尔智家展示维度之多,折射出这家企业已实现全方位领先。
五是展示艺术性的维度:展示形式对人们的视觉观感影响很大,许多参观过海尔智家展会的人会有这样的印象:“海尔智家有国际大牌才有的范儿”,这种感觉怎么形成的他可能说不清楚,但这种感觉确实很强烈。
我的看法是:海尔智家作为世界级品牌,常年在CES、IFA、AWE等大型展会上与国际大牌同场竞技,早已建立了全球一流的审美能力与展示表达能力。
六是媒体报道的维度:我曾经对历年AWE媒体报道作过一个大略统计,我发现与海尔智家相关的报道是所有参展商中最多的,它一家就超过三分之一。媒体的大量报道,不断提升海尔智家在公众心智中的地位。
还有一点不得不说出来,在海尔智家展馆,你会发现洋面孔比其他展厅多很多,这些人基本上都是海尔智家欧美客户,也有一部分是媒体,这在其他展厅很少能看到。
以上种种综合下来,自然而然会在参观者心中沉淀出“AWE就是看海尔智家”的印象。
但是,要说今年的AWE海尔智家给我留下的最深刻印象是什么?我的答案是:全球化。
请允许我再次不厌其烦地罗列如下数据:
海尔连续15年全球大型家用电器品牌零售量NO.1,卡萨帝连续7年中国高端第一,GE Appliances连续两年成为美国第一大家电公司,斐雪派克新西兰TOP1、澳洲大白电TOP2,Candy欧洲互联家电第一,AQUA 与Haier双品牌在日本白电份额TOP1。
冰箱在日本、巴基斯坦等5国份额TOP1,洗衣机在巴基斯坦、美国等9国份额TOP1,冷柜在日本、尼日利亚等3国份额TOP1;空调在泰国、巴基斯坦等4国空调份额TOP1。
线下构建了全球10+N开放创新体系,线上布局了HOPE创新生态平台,链接全球100多万一流资源,研发与创新可以在全球范围内协同推进。
在全球16个国家布局了35个工业园,拥有9座灯塔工厂、143个制造中心、126个营销中心、23万个销售网点。
这就是海尔智家写在全球化答卷上的成绩单!
当大多数企业的国际化尚停留在贸易及出口创汇层面时,海尔智家坚持走“自主创牌”的道路,不只把销量做到全球第一,更把品牌做到全球每一个角落。
当一些企业仍津津乐道于以低价抢市场时,海尔智家的高端创牌已在全球范围内开花结果。
当大多数企业的创新仍以微创新为主,缺少颠覆性创新与发明之时,海尔智家早已进入用原创科技、颠覆性发明满足用户需求阶段。
当大多数企业仍停留在大规模制造并以国内布局为主的阶段时,海尔智家已实现大规模定制,依托众多灯塔工厂快速满足用户个性化需求,这得益于海尔智家建立了全球化供应链体系。
一句话:海尔智家的全球化是建立在研发、制造、营销“三位一体”的本土化基础上的全球化。如果今天你仍认为海尔智家仅在中国本土市场表现优秀,那可能因为你对海尔智家在国际市场的表现知之甚少。
在我看来,这是海尔智家最难能可贵的地方,是确保其未来若干年实现可持续增长的信心所在,因为全球经济格局与投资贸易规则正在发生深刻改变。
但不是所有的国际化路径都值得肯定,比如出口创汇思维的国际化就已明显落后于时代,只有把产业和供应链渗透到海外目标市场,建立本土化经营能力,才是国际化、全球化的康庄大道。通用电气前CEO的伊梅尔特就说过:“在全球化过程中,未来的可持续增长需要的是本土化能力。”
当然,直接在海外设厂、设研发中心、销售渠道,实现国际化视野下的本地化,对于投资者来说是全球化,对于当地人来说则是本土化。但这条路是所有国际化路径中最难走的一条,同时也是最有前途的一条,更容易赢得所在国民众的情感认同,更紧密将中国与世界联系在一起。
有人说“全球化是中国企业最后一场博弈”,这话不无道理,谁能在国内、国际两个市场同时有所作为,才能在未来更加激烈的竞争中立于不败之地。
海尔智家作为世界一流智慧住居生态企业,面对世界经济不确定性表现出来的种种确定性,无疑是管理层多年前高瞻远瞩布局的结果,值得欣慰的是,海尔智家终于走到了收获期。